相信很多深圳活動(dòng)策劃人可能都遇到或聽(tīng)說(shuō)過(guò),提案現(xiàn)場(chǎng)的氣氛不好,提案沒(méi)有提到點(diǎn)子上,答疑尷尬等問(wèn)題。提案既強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn),也強(qiáng)調(diào)策略,因此活動(dòng)策劃人應(yīng)如何提案。
活動(dòng)策劃人應(yīng)如何提案呢?
1、掌握方案的核心思路
提案人只有掌握了方案的核心思想,才能對(duì)方案進(jìn)行透徹的解釋。相反,根據(jù)PPT閱讀只是一個(gè)重復(fù)。最好給客戶發(fā)PPT。
2、提前了解對(duì)方喜好,將對(duì)方想聽(tīng)的內(nèi)容
競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo)是競(jìng)爭(zhēng)性招標(biāo),建議書是建議書,這是完全不同的。如果有評(píng)分表,別忘了根據(jù)評(píng)分表談方案。如果沒(méi)有評(píng)分表,就要想辦法滿足每個(gè)評(píng)委的喜好,所以提前了解評(píng)委的信息很重要。這個(gè)提議是要討論對(duì)方想聽(tīng)到什么。不要只談你喜歡什么。
3、面對(duì)不同人,同個(gè)方案有不同的提法
對(duì)于同一個(gè)方案,面對(duì)不同的人,我們需要有不同的表述。面對(duì)草根客戶,我們需要了解他們的創(chuàng)造力以及他們的領(lǐng)導(dǎo)者想要什么。我們不需要那么多邏輯和策略。而面對(duì)高層次的客戶,則要注重策略性、創(chuàng)造性和預(yù)期效果,使其易于決策。我們不應(yīng)該貪圖細(xì)節(jié)。最麻煩的是中層領(lǐng)導(dǎo)。你需要做好各方面的準(zhǔn)備,比如身高、分析、策略、創(chuàng)意、細(xì)節(jié)、保障等。
4、提案要講究語(yǔ)氣、語(yǔ)速和停頓
建議一定要注意呼吸,并用重音、停頓等方式說(shuō)出核心關(guān)鍵詞,否則就是和尚念經(jīng)的節(jié)奏。不管這個(gè)計(jì)劃有多好,都能讓人睡著。另外,說(shuō)得太多總比說(shuō)得太快好。顧客不記得你說(shuō)了什么。
5、提案開(kāi)場(chǎng)很重要
如果提案中有引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白,可以促使你迅速進(jìn)入好的局面。尤其是前三句話,你必須背誦得很透徹,不能結(jié)巴。相反,如果你沒(méi)有一個(gè)好的開(kāi)始,就不會(huì)有落后的狀態(tài)。
6、客戶的質(zhì)疑,就是你的機(jī)會(huì)
如果客戶提出質(zhì)疑,這證明你要么情報(bào)不足,要么計(jì)劃不當(dāng),要么不清楚。面對(duì)這種情況,標(biāo)準(zhǔn)的慣例是:(1)表?yè)P(yáng)客戶敏銳的觀察力;(2)給出我們的解決方案;(3)添加其他信息,防止客戶出現(xiàn)其他問(wèn)題,并占用回答時(shí)間。但是,不要問(wèn)顧客,不要說(shuō)不,借口是無(wú)能的表現(xiàn),一定要記得微笑。